對知道或者應(yīng)當(dāng)知道屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定禁止生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品而為其提供運輸、保管、倉儲等便利條件的行為，或者為以假充真的產(chǎn)品提供制假生產(chǎn)技術(shù)的行為，如何處理？

什么是不合格商品？經(jīng)營者提供不合格商品的應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)過程中的欺詐行為有哪些特征？

經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么責(zé)任？

欺詐消費者行為的表現(xiàn)形式有哪些？

工商行政管理機(jī)關(guān)受理消費者申訴案件采用何種管轄原則？

工商行政管理機(jī)關(guān)對于哪些申訴不予受理或者終止受理？

對侵犯消費者權(quán)益的行為給予行政處罰的，其處罰機(jī)關(guān)和處罰方式如何確定？

經(jīng)營者侵犯消費者人格尊嚴(yán)或者人身自由的，應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

經(jīng)營者提供商品或服務(wù)造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付哪些賠償費用？