哪些生產(chǎn)性消費可以適用《消費者權(quán)益保護法》調(diào)整？適用條件是什么？

對侵犯消費者權(quán)益的行為給予行政處罰的，其處罰機關(guān)和處罰方式如何確定？

什么是商品的“缺陷”？

欺詐消費者行為的表現(xiàn)形式有哪些？

社會團體、社會中介機構(gòu)在什么情況下應(yīng)承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任？

工商行政管理機關(guān)如何根據(jù)消費者申訴案件中的不同情況采用不同的處理方式？

銷售者對產(chǎn)品質(zhì)量的責任和義務(wù)有哪些？

什么叫“欺詐消費者行為”？

對國家規(guī)定或者經(jīng)營者與消費者的約定實行“三包”的商品，經(jīng)營者應(yīng)當承擔什么責任？

消費者向工商行政管理機關(guān)及其派出機構(gòu)提出申訴，應(yīng)符合哪些條件？