經(jīng)營者侵犯消費者人格尊嚴(yán)或者人身自由的，應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

經(jīng)營者提供商品或服務(wù)造成消費者或者其他受害人死亡的，應(yīng)當(dāng)支付哪些賠償費用？

侵犯消費者合法權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)民事責(zé)任的行為主要有哪幾種？

社會團體、社會中介機構(gòu)在什么情況下應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任？

什么是不合格商品？經(jīng)營者提供不合格商品的應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

工商行政管理機關(guān)對于哪些申訴不予受理或者終止受理？

對生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的行為，如何處理？

經(jīng)營者給消費者造成財產(chǎn)損害的構(gòu)成要件是什么？

消費者向工商行政管理機關(guān)及其派出機構(gòu)提出申訴，應(yīng)符合哪些條件？

什么叫“欺詐消費者行為”？