什么是不合格商品？經(jīng)營者提供不合格商品的應承擔什么責任？

經(jīng)營者侵犯消費者人格尊嚴或者人身自由的，應承擔什么責任？

產(chǎn)品及其包裝上的標識應當符合哪些要求？

消費者向工商行政管理機關及其派出機構提出申訴，應符合哪些條件？

經(jīng)營者提供商品或服務造成消費者或者其他受害人死亡的，應當支付哪些賠償費用？

依照《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定進行監(jiān)督抽查的產(chǎn)品質(zhì)量不合格的，如何處理？

對侵犯消費者權益的行為給予行政處罰的，其處罰機關和處罰方式如何確定？

經(jīng)營者提供商品或服務造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當支付哪些賠償費用？

工商行政管理機關對于哪些申訴不予受理或者終止受理？

《消費者權益保護法》規(guī)定的，應予行政處罰的侵犯消費者權益的行為有哪些？