問答題競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的主要的方法有哪些?

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5.多項(xiàng)選擇題企業(yè)要全面提升服務(wù)水平,需要注意()

A.引導(dǎo)員工牢固樹立超值服務(wù)思想
B.層層細(xì)化并落實(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化執(zhí)行力度
C.進(jìn)一步明確職責(zé),理順服務(wù)流程
D.要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,豐富服務(wù)形式
E.樹立顧客就是上帝觀念