多項選擇題企業(yè)的客戶一般可以分為()幾類。
A.無價值或低價值的客戶
B.輕易就走掉的有價值的客戶
C.不會輕易就走掉的有價值的客戶
D.不斷地尋找更優(yōu)惠的價值和更好服務的有價值的客戶
E.特殊用戶
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1.多項選擇題數據挖掘在CRM中的應用有()。
A.一對一營銷
B.客戶盈利能力分析
C.交叉銷售
D.客戶的獲取
2.多項選擇題數據挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有()。
A.特征化和區(qū)分
B.關聯(lián)分析
C.孤立點分析
D.演變分析
E.變量分析
3.多項選擇題數據庫管理系統(tǒng)的選擇原則包括()。
A.對分布式應用的支持
B.并行處理能力
C.可移植性和可擴展性
D.并發(fā)控制功能
E.容錯能力
4.多項選擇題數據庫管理系統(tǒng)對數據庫的保護通過()來實現(xiàn)。
A.數據庫的恢復
B.數據庫的并發(fā)控制
C.數據庫的完整性控制
D.數據庫的安全性控制
E.數據庫的穩(wěn)定性控制
5.多項選擇題企業(yè)通過實施客戶服務信息管理制度,可以提高()。
A.客戶對企業(yè)的忠誠度
B.企業(yè)的信譽
C.客戶對企業(yè)的滿意度
D.客戶的透明度
E.客戶拓展量
最新試題
孤立點分析主要用于處理一些孤立事件。
題型:判斷題
廣告是與人員銷售不同的傳播方式,它具有高度的()。
題型:單項選擇題
數據挖掘能否獲得有價值的信息,很大程度上取決于()。
題型:單項選擇題
企業(yè)的客戶一般可以分為()幾類。
題型:多項選擇題
服務業(yè)使用銷售促進的原因有()。
題型:多項選擇題
()是指為了刺激產品及服務的購買或銷售,服務企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。
題型:單項選擇題
數據庫的容量特性決定了數據庫管理系統(tǒng)的使用范圍。
題型:判斷題
溝通也是一個程序,它將一些信息由甲方傳遞到乙方,使對方()。
題型:多項選擇題
公眾指具有實際和潛在利益,對公司實現(xiàn)其目標的能力產生影響的任何群體,包括()。
題型:多項選擇題
有效溝通的重點環(huán)節(jié)包括()。
題型:多項選擇題