多項選擇題面談準備結(jié)束時下列要做好的事情有（）。
A.一定要明確表示面談即將結(jié)束
B.總結(jié)得到的信息，來檢查信息的準確性
C.商定下一次的會面或者下一次的行動
D.表達謝意，確保建立良好的關(guān)系
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1.多項選擇題提問是一項最重要的面談技術(shù)，每一種提問都有它不同的優(yōu)點，提問的方式有（）。
A.限定性提問
B.是非式提問
C.引導(dǎo)式提問
D.無限制的提問
2.多項選擇題實施面談的過程中要堅持的原則有（）。
A.盡量開誠布公
B.建立良好的會談氣氛
C.談?wù)搯栴}時不要觸及要害
D.面談要委婉不應(yīng)涉及根本問題
3.多項選擇題下列屬于商務(wù)活動中面談的要求的是（）。
A.把握相關(guān)原則
B.有目的性與計劃性，遵從相關(guān)程序
C.運用各種技巧
D.注意各方面禮儀
4.多項選擇題以下帶有命令式或不耐煩口氣的語句是（）
A.我告訴你什么來著？
B.你別再問了！
C.我只能這樣，沒辦法了！
D.你錯了，不是這樣的！
5.多項選擇題在電話禮儀中關(guān)于聲音的控制有（）。
A.音量
B.語速
C.呼吸
D.發(fā)音