多項選擇題年審以考評為主，下列關于考評扣分說法正確的是（）。

A.一次扣分達到10分，暫緩通過年審
B.累計扣分達到10分，暫緩通過年審
C.一次被扣8分，全行業(yè)通報
D.一次被扣6分，警告批評
E.一次被扣4分，要作深刻檢討


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1.多項選擇題導游人員在導游活動中有下列情形之一的，扣除10分。（）

A.有損害國家利益和民族尊嚴言行的
B.欺騙、脅迫旅游者消費的
C.誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的，或有毆打或謾罵旅游者行為的
D.未通過年審繼續(xù)從事導游業(yè)務的
E.因自身原因造成旅游團重大危害和損失的

2.多項選擇題根據(jù)我國《導游人員管理條例》的規(guī)定，導游人員是指（）。

A.依照本條例的規(guī)定取得導游資格證的人
B.依照本條例的規(guī)定取得導游證的人
C.接受旅行社委派的人
D.為旅游者提供向導的人
E.為旅游者提供相關旅游服務的人

3.多項選擇題下列哪些人員不得頒發(fā)導游證（）。

A.無民事行為能力的人
B.限制民事行為能力的人
C.患有糖尿病的人
D.因破壞國家財產(chǎn)受過刑事處罰的人

4.多項選擇題導游人員在導游活動中有下列情形之一的，扣除2分。（）

A.未按規(guī)定時間到崗的
B.10人以上團隊未打接待社社旗的
C.未攜帶正規(guī)接待計劃的
D.講解中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的
E.接站未出示旅行社標志的

5.多項選擇題導游擅自改變活動日程，減少參觀項目，旅行社應（）。

A.退還景點門票
B.退還導游服務費
C.賠償違約金
D.讓導游賠償相關損失

6.多項選擇題根據(jù)導游人員管理條例，可以參加導游人員資格考試的人須具有（）。

A.高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷
B.身體健康
C.具備導游所需的基本知識和語言表達能力
D.中華人民共和國公民
E.沒有受過刑事處分的人

7.多項選擇題根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員是指（）。

A.依照本條例的規(guī)定取得導游資格證的人員
B.依照本條例的規(guī)定取得導游證的人員
C.接受旅行社委派的人員
D.為旅游者提供向導的人員
E.為旅游者提供相關旅游服務的人員

8.多項選擇題下列屬于導游員職業(yè)道德教育的方法的是（）

A.理論與實踐相結合
B.區(qū)分對象，因人施教
C.典型示范，榜樣引導
D.多形式、全方位的立體教育

9.多項選擇題以導游人員的技術等級為標準，可以將導游人員分為（）

A.初級導游人員
B.中級導游人員
C.高級導游人員
D.特級導游人員

10.多項選擇題導游人員有下列哪些行為的，將被扣除10分（）

A.有損害國家利益和民族尊嚴的言行的
B.誘導或安排旅游者參加黃、賭、毒活動項目的
C.有毆打或謾罵旅游者行為的
D.欺騙、脅迫旅游者消費的