單項(xiàng)選擇題一般在語言不通時(shí),人們多數(shù)喜歡用()表達(dá)自己的意愿。
A.點(diǎn)頭
B.手勢
C.微笑
D.介紹
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1.單項(xiàng)選擇題舞廳服務(wù)員在客人跳舞間歇期間,要熱情提供()服務(wù)。
A.接待
B.代辦
C.擦鞋
D.飲料
2.單項(xiàng)選擇題飯店的舞廳舞會(huì)開始,一般由()簡短致詞,向客人表示歡迎,以提高客人的游玩興趣。
A.服務(wù)員
B.客人
C.主管
D.音響師
3.單項(xiàng)選擇題飯店為了提高舞廳和音樂茶座的設(shè)施利用率,服務(wù)員要將以上服務(wù)項(xiàng)目的()工作融入客房服務(wù)中。
A.服務(wù)
B.衛(wèi)生
C.宣傳
D.安全
4.單項(xiàng)選擇題桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時(shí)收回,集中送到()。
A.工作臺(tái)備用
B.客房備用
C.庫房備用
D.洗衣房洗滌
5.單項(xiàng)選擇題飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
A.衛(wèi)生
B.生活
C.洗浴
D.文具
最新試題
客人前來保齡球室游玩,服務(wù)員應(yīng)首先()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時(shí)備好()用品,以保證客人需要。
題型:單項(xiàng)選擇題
引起送洗客衣的糾紛,若屬店方責(zé)任,應(yīng)如何處理?
題型:問答題
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
為何要對大理石地面進(jìn)行打蠟?打蠟后多長時(shí)間進(jìn)行磨光為宜?
題型:問答題
下列不屬于做好洗衣費(fèi)收取工作的內(nèi)容是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店在接待政府代表團(tuán)時(shí),應(yīng)做好哪幾方面的工作?
題型:問答題
桑拿浴室的客人用過的面巾、浴巾等物品,服務(wù)員要待客人離開后及時(shí)收回,集中送到()。
題型:單項(xiàng)選擇題
公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的基本要求是什么?
題型:問答題
照顧醉酒客人注意內(nèi)容是服務(wù)員千萬不可一人獨(dú)立攙扶,()。
題型:單項(xiàng)選擇題