呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種?
(1)大型呼叫中心; (2)中型呼叫中心; (3)小型呼叫中心。
第一種類型:冰冷型的客戶服務; 第二種類型:工廠型的客戶服務; 第三種類型:友好型的客戶服務; 第四種類型:高質的客戶服務。
最新試題
下列哪項不屬于網絡客服溝通態(tài)度。()
下列哪一項是提問的目的。()
微信客服的特點是什么?
如何樹立良好的客戶服務意識?()
呼叫中心按使用性質分類分為幾種?
與微博相比微信的客服特點是?()
服務業(yè)創(chuàng)新有哪些趨勢?
呼叫中心按功能分類都包含下列哪幾項?()
什么是呼叫中心?
20世紀70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括?()