判斷題個性化服務(wù)是一種建立在理解人、體貼人的基礎(chǔ)上的富有人情味的服務(wù)。
您可能感興趣的試卷
最新試題
導(dǎo)游人員應(yīng)具備的職業(yè)意識主要包括()。
題型:多項選擇題
下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是()
題型:多項選擇題
從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是()。
題型:單項選擇題
表演技能屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的()
題型:單項選擇題
()是正確處理各方面關(guān)系的行為準(zhǔn)則,是集體主義原則在導(dǎo)游職業(yè)服務(wù)中的具體體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
游客患病,下面導(dǎo)游做法不正確的是()。
題型:多項選擇題
()是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。
題型:單項選擇題
導(dǎo)游人員,特別是接待外國旅游者的導(dǎo)游人員應(yīng)堅持()原則,嚴(yán)守國家機密。
題型:單項選擇題
()是愛國主義、國際主義在導(dǎo)游工作中的具體體現(xiàn),是國際交往、人際關(guān)系的一項行為準(zhǔn)則。
題型:單項選擇題
導(dǎo)游能力的三要素指()。
題型:多項選擇題