單項選擇題從事導游職業(yè)的人都應該遵守的基本道德規(guī)范是()。
A.自尊自強
B.真誠公道
C.敬業(yè)愛崗
D.信譽第一
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1.單項選擇題()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
A.真誠公道,信譽第一
B.文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務
C.遵紀守法,廉潔奉公
D.不卑不亢,一視同仁
2.單項選擇題導游人員,特別是接待外國旅游者的導游人員應堅持()原則,嚴守國家機密。
A.內(nèi)外有別
B.賓客至上
C.不卑不亢
D.求同存異
3.單項選擇題()是導游向游客提供優(yōu)質(zhì)服務的基礎和根本。
A.良好的職業(yè)形象
B.良好的職業(yè)道德
C.良好的服務意識
D.良好的心理素質(zhì)
4.單項選擇題()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
A.真誠公道,信譽第一
B.文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務
C.遵紀守法,廉潔奉公
D.不卑不亢,一視同仁
5.單項選擇題()是愛國主義、國際主義在導游工作中的具體體現(xiàn),是國際交往、人際關系的一項行為準則。
A.文明禮貌
B.耐心細致
C.不卑不亢
D.公私分明
最新試題
接到游客的口頭投訴時,導游人員應該()。
題型:多項選擇題
導游員帶團旅游期間,不得隨身攜帶內(nèi)部文件,不得向旅游者談及旅行社的內(nèi)部事務及旅游費用等事項,這是導游員在帶團時應遵守的()行為規(guī)范。
題型:單項選擇題
屬于旅游者的投訴心理的是()。
題型:多項選擇題
導游人員的心理健康盼標準主要體現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
()是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。
題型:單項選擇題
導游能力的三要素指()。
題型:多項選擇題
儀容、儀表、儀態(tài)是導游人員內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn),它與導游人員的()有關。
題型:多項選擇題
根據(jù)計分管理制,導游員的()違規(guī)行為將扣除6分。
題型:多項選擇題
導游人員,特別是接待外國旅游者的導游人員應堅持()原則,嚴守國家機密。
題型:單項選擇題
導游人員應具備的能力素養(yǎng)包括()。
題型:多項選擇題