A.司法保護
B.行政保護
C.立法保護
D.消費者協(xié)會保護
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A.旅游行政管理部門
B.工商行政管理部門
C.甲旅行社
D.展銷會的舉辦者
A.頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的工商行政管理部門
B.營業(yè)執(zhí)照所有者
C.使用他人營業(yè)執(zhí)照者
D.營業(yè)場地的出租者
A.工商行政管理部門
B.技術(shù)監(jiān)督部門
C.生產(chǎn)者
D.銷售者
A.立法機關(guān)
B.行政機關(guān)
C.公安機關(guān)
D.司法機關(guān)
A.不得對消費者進行侮辱和誹謗
B.不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品
C.不得侵犯消費者的人身自由
D.不提侵犯消費者的肖像權(quán)
A.賠償損失
B.恢復(fù)原狀
C.更換
D.賠禮道歉
A.親自與商場經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解解決
C.向市有關(guān)行政部門申訴
D.提請仲裁機構(gòu)仲裁
E.向人民法院訴訟
A.受理消費者的投訴,并對投訴事項進行仲裁
B.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)
C.同有關(guān)行政部門進行對商品和服務(wù)的監(jiān)督和檢查
D.以盈利為目的向社會推薦商品和服務(wù)
A.商店提供商品明碼標(biāo)價
B.消費者購物后出具購物憑證
C.商店服務(wù)員對消費者就有關(guān)商品的問題百問不倦
D.商店內(nèi)放置意見箱或意見薄
A.保障安全權(quán)
B.知悉真情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.獲得賠償權(quán)
最新試題
.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是()
第三人行為造成他人損害組織者未盡到安全保障義務(wù)的應(yīng)承擔(dān)()
旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故,導(dǎo)游員正確的做法是()
導(dǎo)游加點購物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行()管理
5A級旅游景區(qū)全國知名;美譽度極高,市場輻射力很強。
醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)屬于食源性疑似病人的應(yīng)當(dāng)及時報告()
旅行社交納的質(zhì)量保證金存期不少于()
領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是()
1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設(shè)的意見》。