多項(xiàng)選擇題小王在某商場(chǎng)購買一瓶洗發(fā)液，用后造成頭發(fā)大面積脫落，她可以通過（）途徑獲得其消費(fèi)權(quán)益的保障

A.親自與商場(chǎng)經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解解決
C.向市有關(guān)行政部門申訴
D.提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
E.向人民法院訴訟


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1.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以履行下列職能（）

A.受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行仲裁
B.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
C.同有關(guān)行政部門進(jìn)行對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督和檢查
D.以盈利為目的向社會(huì)推薦商品和服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題下列情形，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》屬于經(jīng)營者的義務(wù)的是（）

A.商店提供商品明碼標(biāo)價(jià)
B.消費(fèi)者購物后出具購物憑證
C.商店服務(wù)員對(duì)消費(fèi)者就有關(guān)商品的問題百問不倦
D.商店內(nèi)放置意見箱或意見薄

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者享有如下權(quán)力（）

A.保障安全權(quán)
B.知悉真情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.獲得賠償權(quán)

4.多項(xiàng)選擇題國家對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)是通過（）機(jī)關(guān)采取相應(yīng)措施來實(shí)現(xiàn)的。

A.立法機(jī)關(guān)
B.行政機(jī)關(guān)
C.司法機(jī)關(guān)
D.旅游行政管理部門

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，求償權(quán)的實(shí)現(xiàn)方式包括（）

A.賠償損失
B.恢復(fù)原狀、重做、更換
C.賠禮道歉、消除影響
D.恢復(fù)名譽(yù)

6.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，求償權(quán)的范圍包括（）

A.人身權(quán)受到侵害
B.財(cái)產(chǎn)權(quán)受到侵害
C.精神侵害
D.人生受害

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，享有求償權(quán)的主體是（）

A.商品購買者
B.商品使用者
C.接受服務(wù)者
D.受害的第三者

8.多項(xiàng)選擇題《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基本原則有（）

A.經(jīng)營者與消費(fèi)者交易的基本原則
B.國家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵害的原則
C.全社會(huì)共同保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的原則
D.自愿、平等、公平的原則
E.誠實(shí)信用的原則

9.多項(xiàng)選擇題消費(fèi)者的法律特征是（）

A.消費(fèi)性質(zhì)屬于生活消費(fèi)
B.消費(fèi)客體是商品或服務(wù)
C.消費(fèi)方式包括購買、使用商品和接受服務(wù)
D.消費(fèi)主體包括公民個(gè)人和進(jìn)行生產(chǎn)消費(fèi)的單位