單項選擇題旅游團在入住酒店后遇到火災事故，導游員正確的做法是（）

A.迅速報警，在原地等待消防人員救援
B.帶領游客乘電梯以最快速度離開火災現場
C.用手捂住口鼻快速跑離濃煙滾滾的火災現場
D.若身上有火可就地打滾或用厚重衣物壓滅火苗


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1.單項選擇題領隊帶領旅游者歸國入境的程序是（）

A.接受海關檢查一接受入境邊防檢查一領取托運行李一接受檢驗檢疫
B.接受檢驗檢疫一接受入境邊防檢查一領取托運行李一接受海關檢查
C.接受檢驗檢疫一領取托運行李一接受入境邊防檢查一接受海關檢查
D.接受海關檢查一領取托運行李一接受入境邊防檢查一接受檢驗檢疫

2.單項選擇題領隊應向出境口岸移民機關提交必要的團隊資料不包括（）

A.登機牌
B.登記卡
C.團隊名單
D.團隊簽證

3.單項選擇題小明17周歲辦理普通護照的有效期為（）

A.3年
B.5年
C.10年
D.15年

4.單項選擇題無全陪，游客人數可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

A.散客自助游
B.組合旅游
C.小包價旅游
D.散客包價游

5.單項選擇題.樹立良好導游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務全過程的是（）

A.第一印象
B.維護形象
C.整體印象
D.最終印象