A.旅游行政管理部門
B.工商行政管理部門
C.甲旅行社
D.展銷會的舉辦者
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A.頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照的工商行政管理部門
B.營業(yè)執(zhí)照所有者
C.使用他人營業(yè)執(zhí)照者
D.營業(yè)場地的出租者
A.工商行政管理部門
B.技術(shù)監(jiān)督部門
C.生產(chǎn)者
D.銷售者
A.立法機(jī)關(guān)
B.行政機(jī)關(guān)
C.公安機(jī)關(guān)
D.司法機(jī)關(guān)
A.不得對消費者進(jìn)行侮辱和誹謗
B.不得搜查消費者的身體及其攜帶的物品
C.不得侵犯消費者的人身自由
D.不提侵犯消費者的肖像權(quán)
A.賠償損失
B.恢復(fù)原狀
C.更換
D.賠禮道歉
A.親自與商場經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解解決
C.向市有關(guān)行政部門申訴
D.提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
E.向人民法院訴訟
A.受理消費者的投訴,并對投訴事項進(jìn)行仲裁
B.向消費者提供消費信息和咨詢服務(wù)
C.同有關(guān)行政部門進(jìn)行對商品和服務(wù)的監(jiān)督和檢查
D.以盈利為目的向社會推薦商品和服務(wù)
A.商店提供商品明碼標(biāo)價
B.消費者購物后出具購物憑證
C.商店服務(wù)員對消費者就有關(guān)商品的問題百問不倦
D.商店內(nèi)放置意見箱或意見薄
A.保障安全權(quán)
B.知悉真情權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.獲得賠償權(quán)
A.立法機(jī)關(guān)
B.行政機(jī)關(guān)
C.司法機(jī)關(guān)
D.旅游行政管理部門
最新試題
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是()
領(lǐng)隊?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊資料不包括()
二星級飯店應(yīng)()提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)
領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是()
根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第二條,下列選項中屬于該法適用范圍有()
關(guān)于我國鐵路運輸正確的說法是()
示現(xiàn)一般包括()形式
旅游團(tuán)在入住酒店后遇到火災(zāi)事故,導(dǎo)游員正確的做法是()
導(dǎo)游加點購物可以在旅游行程()要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點收集的資料是()