您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、人們在業(yè)余生活中應(yīng)遵循的行為規(guī)范
B、人們在職業(yè)生活中應(yīng)遵循的行為規(guī)范
C、人們在公共場所中應(yīng)遵守的行為規(guī)范
D、人們在家庭生活中應(yīng)遵循的行為規(guī)范
E、人們在工作中應(yīng)遵循的行為規(guī)范
A.從不
B.較少
C.較多
D.總是
A.從業(yè)人員的工作能力
B.從業(yè)人員的工作標(biāo)準(zhǔn)
C.從業(yè)人員對從事職業(yè)的認(rèn)識
D.從業(yè)人員隨社會的看法與認(rèn)識
A.從不
B.較少
C.較多
D.總是
A.幫他隱瞞過去，規(guī)勸他下次不要再犯
B.規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就向主管部門說明情況，由主管部門來處理
C.規(guī)勸他把回扣上繳，若他不愿上交，就保持沉默
D.直接向主管部門說明情況，由主管部門來處理。
A.態(tài)度
B.工作
C.職業(yè)道德
D.社會主義道德
A.語言表達(dá)能力
B.領(lǐng)導(dǎo)決策能力
C.人際溝通能力
D.信息處理能力
E.前瞻分析能力
A.從不
B.較少
C.較多
D.總是
A.先向顧客作出承諾，然后再想辦法解決
B.向顧客說明實際情況，盡量與顧客達(dá)成諒解
C.向顧客說明你公司或該產(chǎn)品其他方面的優(yōu)勢
D.說明實情，向他介紹能夠滿足其要求的其他公司
A.社會活動
B.職業(yè)活動
C.家庭生活
D.公共生活
最新試題
當(dāng)你的一個同事做了一件詆毀你工作業(yè)績的事情之后，你會選擇哪一種方法來應(yīng)付？（）
社會主義道德的基本原則是（）。
賓館服務(wù)員小李在整理房間時，無意中將一位客人的手表弄掉在地板上，小李立即撿起，并連聲向客人道歉，但客人卻粗暴地責(zé)罵小李，忍無可忍之際，小李與客人爭吵起來，對于小李的做法，你持哪一種態(tài)度？（）
培訓(xùn)師的職業(yè)道德主要內(nèi)容包括（）等。
假設(shè)你是某私營公司的一位新員工，你所具備的知識水平和業(yè)務(wù)能力比某些老員工要高得多，而且工作也干得比他們多，但你的工資卻比他們少。在這種情況下，你會采取哪一種做法？（）
在與顧客的交流過程中，一般情況下，你關(guān)注以下哪一方面？（）
（）反映從業(yè)人員的職業(yè)態(tài)度。
以人為本理念的核心是（）。
如果你是公司售后服務(wù)人員，對客戶提出的不符合公司規(guī)定，但對客戶又很重要的服務(wù)要求，你將采取哪一種應(yīng)對方法？（）
如果你是公司的接待員，當(dāng)你與來訪客戶交談時，你最常用的語言習(xí)慣是（）