單項(xiàng)選擇題在與顧客的交流過(guò)程中，一般情況下，你關(guān)注以下哪一方面？（）

A.顧客的需求
B.交易最終能否成功
C.引導(dǎo)顧客的思路或觀念
D.視情況而定


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1.單項(xiàng)選擇題A廠業(yè)務(wù)員小李從B廠購(gòu)進(jìn)一批原材料，B廠為表示感謝，送給小李一定數(shù)額的酬金，并希望今后能與小李繼續(xù)合作。你認(rèn)為小李會(huì)采取哪一種做法？（）

A.堅(jiān)決不收，希望B廠理解
B.推辭不掉的話，可以先收下，回廠說(shuō)明情況，并上交
C.為了維護(hù)雙方友好的業(yè)務(wù)關(guān)系，象征性地收一點(diǎn)
D.收下錢后直接將錢捐獻(xiàn)給希望工程

2.單項(xiàng)選擇題作為一名職工，我可以將自己描述為：粗心（）

A.從不
B.較少
C.較多
D.總是

3.單項(xiàng)選擇題上班期間，你正在參加公司的一個(gè)重要會(huì)議，突然接到公司傳達(dá)室的電話，告知你的一位同學(xué)找你有事。這個(gè)同學(xué)是你上大學(xué)期間最好的朋友，已經(jīng)有5年未見(jiàn)面了。這時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法？（）

A.立即離開(kāi)會(huì)議室，去見(jiàn)朋友
B.向會(huì)議主持人說(shuō)明情況，得到許可后再去見(jiàn)朋友
C.讓傳達(dá)室轉(zhuǎn)告朋友，請(qǐng)他稍等，會(huì)議結(jié)束后再見(jiàn)面
D.請(qǐng)其他同事幫你接待朋友，自己堅(jiān)持參加會(huì)議

5.單項(xiàng)選擇題你的同事在工作中取得突出成績(jī)時(shí)，你會(huì)采取哪一種做法？（）

A.認(rèn)為他運(yùn)氣好
B.各有專長(zhǎng)，繼續(xù)做好自己的工作
C.認(rèn)為他太聰明了，自己可望而不可及
D.虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)

6.單項(xiàng)選擇題在工作中，你認(rèn)同以下哪一種人？（）

A.提前完成工作的人
B.按時(shí)完成工作任務(wù)的人
C.保質(zhì)保量完成任務(wù)的人
D.盡快完成任務(wù)，多留一點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)的人

7.單項(xiàng)選擇題如果你的一位同事與你在工作中產(chǎn)生了矛盾，兩人的關(guān)系也因此疏遠(yuǎn)起來(lái)，并在一定程度上影響了工作上的合作。對(duì)這件事，下列解決矛盾的方案中，你會(huì)采取哪一種？（）

A.請(qǐng)你們兩人信任的同事從中斡旋，友好地化解矛盾
B.把矛盾告訴領(lǐng)導(dǎo)，由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決
C.等他主動(dòng)來(lái)找自己解決矛盾
D.自己主動(dòng)找他，化解矛盾

8.單項(xiàng)選擇題單位年終要進(jìn)行先進(jìn)工作者評(píng)選，采取匿名投票方法。如果你是該單位職工，在下列投票行為中，你會(huì)選擇哪一種？（）

A.認(rèn)為誰(shuí)也不符合條件，棄權(quán)
B.認(rèn)為自己也夠條件，投自己一票
C.把票投給自己認(rèn)為最符合條件的人員
D.誰(shuí)為人好，就投誰(shuí)的票

9.單項(xiàng)選擇題關(guān)于穩(wěn)重和敢闖的關(guān)系，你認(rèn)可哪一種觀點(diǎn)？（）

A.穩(wěn)重比敢闖可取
B.有風(fēng)險(xiǎn)的敢闖比四平八穩(wěn)好
C.穩(wěn)重與敢闖各有千秋
D.敢闖第一，穩(wěn)重第二

10.單項(xiàng)選擇題假如某廠拖欠你所在公司一筆巨款，公司派你去催款，你可能采取哪種方式？（）

A.訴諸法律手段
B.動(dòng)用各種社會(huì)關(guān)系督促該廠還款
C.坐在該廠廠長(zhǎng)辦公室內(nèi)，不給錢堅(jiān)決不走
D.通過(guò)輿論手段