所謂（），就是有針對(duì)性地滿足各種讀者的不同需求。

工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢(xún)者。

“難得文獻(xiàn)”、“灰色文獻(xiàn)”、“特種文獻(xiàn)”又稱(chēng)為（）。

（）（），全館讀者一年內(nèi)平均每人所借藏書(shū)冊(cè)次是用，全年藏書(shū)借出冊(cè)次/全館讀者借書(shū)人數(shù)得出的比值。

在讀者服務(wù)方法系統(tǒng)中，以（）為依據(jù)的10種服務(wù)方法是外借服務(wù)……。

書(shū)架排列方式有：（）、并列式、梳式、輻射式。

流通統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括（）館藏圖書(shū)流通總數(shù)量、總冊(cè)次、不同類(lèi)型、不同類(lèi)別藏書(shū)流通數(shù)量及比例，不同輔助書(shū)庫(kù)藏書(shū)流通數(shù)量的綜合統(tǒng)計(jì)與分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。

選擇文獻(xiàn)的能力包括：了解文獻(xiàn)的整體與組成，了解自己所需文獻(xiàn)的（），掌握文獻(xiàn)檢索的途徑與豐富，學(xué)會(huì)鑒別文獻(xiàn)內(nèi)容與質(zhì)量，然后選出適合自己水平程度所需要的全部文獻(xiàn)資料。

讀者工作是全館工作的重心。其機(jī)構(gòu)設(shè)置及情報(bào)服務(wù)，標(biāo)志著（）的發(fā)展水平。

縮微資料、視聽(tīng)資料一般按資料盒本身的（）或主題范圍加以排列。