單項(xiàng)選擇題下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員帶客戶看房的做法中,正確的是()。

A.告訴客戶在看房時應(yīng)保持沉默
B.提醒客戶如果對房屋滿意可以直接和房主議價
C.對房屋的優(yōu)點(diǎn)重點(diǎn)說明,對房屋瑕疵實(shí)事求是的說明
D.只在陽光最充足的時段帶客戶看房


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1.多項(xiàng)選擇題客戶委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代辦個人住房貸款時,應(yīng)考慮的因素包括()

A.收入水平
B.家庭開支
C.客戶的儲蓄
D.客戶的職位
E.家庭理財狀況

2.多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)檔案管理中,應(yīng)當(dāng)予以保密的材料包括()

A.國家秘密
B.商業(yè)秘密
C.技術(shù)秘密
D.個人隱私
E.前期物業(yè)管理合同

3.單項(xiàng)選擇題客源開發(fā)中的擇機(jī)回應(yīng)策略是一種以()的營銷手段。

A.市場為中心
B.客戶為中心
C.產(chǎn)品為中心
D.廣告為中心

4.單項(xiàng)選擇題與一般購房客戶相比較,對于購買需求強(qiáng)烈、有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、預(yù)算合理的客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要()。

A.定期跟蹤,引導(dǎo)其調(diào)整需求
B.重點(diǎn)跟蹤,積極促成交易
C.阻止其與其他經(jīng)紀(jì)人員聯(lián)系
D.等待完全適合的房源出現(xiàn)后再與其聯(lián)系

5.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于面談禮儀的做法,正確的有()。

A.不管客戶情緒多么激動自己必須保持冷靜
B.兩人以上一起交談時,要使用所有人均能聽懂的語言
C.對客戶的問詢表現(xiàn)關(guān)心,并熱情回答
D.與客戶交談時,注意力分散
E.與客戶交談時,使用過多的專業(yè)詞匯

6.單項(xiàng)選擇題在存量房租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員協(xié)助當(dāng)事人交驗(yàn)房屋時,不需要辦理的事項(xiàng)是()。

A.檢查家具家電的數(shù)量、品牌是否與合同約定一致
B.簽訂物業(yè)服務(wù)合同
C.檢查衛(wèi)生間的上下水可否正常使用
D.記錄水、電、燃?xì)獾雀鞣N計量表的讀數(shù)

7.多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用包括()

A.傭金
B.定金
C.訂金
D.代辦服務(wù)費(fèi)
E.稅費(fèi)

8.多項(xiàng)選擇題客源自身的限制條件包括()

A.付款方式
B.購房和貸款資格
C.子女入學(xué)資格
D.可承受的首付款
E.可負(fù)擔(dān)的月供

9.多項(xiàng)選擇題客源開發(fā)的常用策略包括()

A.集中精力開展市場營銷活動
B.始終關(guān)注客戶需求
C.善用養(yǎng)客策略
D.展開以廣告為中心的營銷手段
E.及時挖掘客戶信息

10.單項(xiàng)選擇題類似于意向金、誠意金的款項(xiàng)是()。

A.定金
B.違約金
C.保證金
D.訂金