多項選擇題客戶委托房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代辦個人住房貸款時,應考慮的因素包括()

A.收入水平
B.家庭開支
C.客戶的儲蓄
D.客戶的職位
E.家庭理財狀況


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1.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務檔案管理中,應當予以保密的材料包括()

A.國家秘密
B.商業(yè)秘密
C.技術(shù)秘密
D.個人隱私
E.前期物業(yè)管理合同

2.單項選擇題客源開發(fā)中的擇機回應策略是一種以()的營銷手段。

A.市場為中心
B.客戶為中心
C.產(chǎn)品為中心
D.廣告為中心

3.單項選擇題與一般購房客戶相比較,對于購買需求強烈、有較強經(jīng)濟實力、預算合理的客戶,房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要()。

A.定期跟蹤,引導其調(diào)整需求
B.重點跟蹤,積極促成交易
C.阻止其與其他經(jīng)紀人員聯(lián)系
D.等待完全適合的房源出現(xiàn)后再與其聯(lián)系

4.多項選擇題下列關(guān)于面談禮儀的做法,正確的有()。

A.不管客戶情緒多么激動自己必須保持冷靜
B.兩人以上一起交談時,要使用所有人均能聽懂的語言
C.對客戶的問詢表現(xiàn)關(guān)心,并熱情回答
D.與客戶交談時,注意力分散
E.與客戶交談時,使用過多的專業(yè)詞匯

5.單項選擇題在存量房租賃經(jīng)紀業(yè)務中,房地產(chǎn)經(jīng)紀人員協(xié)助當事人交驗房屋時,不需要辦理的事項是()。

A.檢查家具家電的數(shù)量、品牌是否與合同約定一致
B.簽訂物業(yè)服務合同
C.檢查衛(wèi)生間的上下水可否正常使用
D.記錄水、電、燃氣等各種計量表的讀數(shù)

6.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀服務費用包括()

A.傭金
B.定金
C.訂金
D.代辦服務費
E.稅費

7.多項選擇題客源自身的限制條件包括()

A.付款方式
B.購房和貸款資格
C.子女入學資格
D.可承受的首付款
E.可負擔的月供

8.多項選擇題客源開發(fā)的常用策略包括()

A.集中精力開展市場營銷活動
B.始終關(guān)注客戶需求
C.善用養(yǎng)客策略
D.展開以廣告為中心的營銷手段
E.及時挖掘客戶信息

9.單項選擇題類似于意向金、誠意金的款項是()。

A.定金
B.違約金
C.保證金
D.訂金

10.單項選擇題抵押合同具有從屬性,當債權(quán)合同無效時,抵押合同的效力為()

A.無效
B.有效
C.效力待定
D.可變更或可撤銷