“STAR”面試技巧的內(nèi)容有（）。

將被考評(píng)員工按照工作業(yè)績(jī)的好壞進(jìn)行一定次序的排隊(duì)，以區(qū)別員工的業(yè)績(jī)的方法是（）。

在工作分析過(guò)程中，最客觀公正，在分析方法的選擇上有專長(zhǎng)的職務(wù)分析人員是（）。

在飯店組織中，管理者的授權(quán)是（）。

提高員工職業(yè)培訓(xùn)的有效性，應(yīng)堅(jiān)持的原則有（）。

設(shè)計(jì)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，須考慮的方面不包括（）。

組織通過(guò)控制壓力源幫助員工進(jìn)行壓力管理的方法有（）。

某飯店在制定薪酬制度時(shí)，參考了本*地區(qū)的同等級(jí)飯店的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，這樣做的目的是為了使飯店的薪酬制度體現(xiàn)（）公平性。

對(duì)于有意愿、沒能力的下屬，飯店管理者應(yīng)采取的督導(dǎo)方式是（）。

培養(yǎng)員工積極心態(tài)的關(guān)鍵有（）。