A、里茲.卡爾頓 B、斯塔特勒 C、希爾頓 D、費迪南德
A、主觀決策法 B、確定型決策 C、客觀決策法 D、非確定型決策
以齊全的飯店功能和設施為基礎，為客人提供全方位周到服務的飯店。
為了達到一定的目的，兩個或兩個以上的個體或群體，通過一定的渠道傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感及愿望過程
最新試題
前廳部在飯店中的重要作用有哪些？
什么是飯店現(xiàn)場巡視管理？
管理寬度
飯店人力資源管理的任務
什么是飯店計劃管理？其主要內(nèi)容如何？
客房對客服務項目有哪些？
飯店衛(wèi)生管理的要求有哪些？
什么是因果分析法？
如何認識飯店設備的綜合管理？
飯店市場營銷環(huán)境分析的意義如何？