單項(xiàng)選擇題提出“飯店從根本上說,只銷售一樣?xùn)|西,這就是服務(wù)”的理念是()
A、里茲
B、法約爾
C、斯坦特勒
D、希爾頓
您可能感興趣的試卷
- 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)真題(2008年)
- 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師旅游經(jīng)濟(jì)模擬試題(一)
- 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師旅游經(jīng)濟(jì)模擬試題(二)
- 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師旅游經(jīng)濟(jì)專業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)真題(單項(xiàng)選擇題)
- 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師旅游經(jīng)濟(jì)模擬試題(五)
- 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師旅游經(jīng)濟(jì)模擬試題(三)
- 2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)旅游》真題及答案
最新試題
管理寬度
題型:名詞解釋
飯店人力資源管理運(yùn)行的主要特征
題型:?jiǎn)柎痤}
怎樣處理賓客投訴?
題型:?jiǎn)柎痤}
客房清潔保養(yǎng)工作的內(nèi)容有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
客房部在飯店中的作用有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是飯店計(jì)劃管理?其主要內(nèi)容如何?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么是飯店現(xiàn)場(chǎng)巡視管理?
題型:?jiǎn)柎痤}
餐飲部在飯店中的作用有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
飯店服務(wù)質(zhì)量有哪些特點(diǎn)?
題型:?jiǎn)柎痤}
如何認(rèn)識(shí)飯店設(shè)備的綜合管理?
題型:?jiǎn)柎痤}