調(diào)查統(tǒng)計(jì)的作用有（）。

交寄國際保價包裹寄件人申報的保價金額要與包裹內(nèi)件的實(shí)際價值一致，不能只申報包裹內(nèi)件價值的一部分。

制訂呼叫中心服務(wù)規(guī)范是為了規(guī)范員工的工作行為，使員工形成良好的工作習(xí)慣，確保能夠向客戶提供快捷、專業(yè)化的服務(wù)。

客服的特點(diǎn)主要有（）。

《中華人民共和國郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務(wù)有（）；郵票發(fā)行以及集郵票品制作、銷售；國內(nèi)報刊、圖書等出版物發(fā)行以及國家規(guī)定的其他業(yè)務(wù)。

從科學(xué)的角度來看，在合理的工作負(fù)荷情況下，一個最優(yōu)秀的勞動都盡最大努力也不可能超過一倍的定額水平。

對于不同類型的人，采用與其特點(diǎn)相應(yīng)的方法進(jìn)行溝通，才能達(dá)到較好的溝通效果。

請問電話營銷的注意事項(xiàng)有哪些？

進(jìn)行電話調(diào)查時，其成功的關(guān)鍵在于注意（）問題。

請簡要說明業(yè)務(wù)辦理信息平臺的一般業(yè)務(wù)辦理流程。