單項選擇題進(jìn)行績效面談時，“開場三步曲”的內(nèi)容不包括：（）

A.歡迎、放松
B.輔導(dǎo)面談
C.回顧面談內(nèi)容
D.再次調(diào)整心態(tài)


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1.單項選擇題在BEER反饋模式中，“R”是指：（）

A.描述具體行為
B.舉出所列行為的一個例證
C.描述管理者的要求與期望
D.描述這些行為所導(dǎo)致的結(jié)果

2.單項選擇題高績效面談的特征不包括：（）

A.采用具體的、非原則性溝通方式
B.善于進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換
C.注重行為表現(xiàn)、人格特征
D.管理者掌握了一定的溝通技巧

3.單項選擇題下列地點中，不太適合作為績效面談場地的是：（）

A.臨時性質(zhì)的封閉辦公室
B.某個中立環(huán)境
C.公司備用會議室
D.主管辦公室

4.單項選擇題溝通交流員工的業(yè)績表現(xiàn)環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容是：（）

A.制定發(fā)展計劃
B.回顧過去
C.展望未來
D.溝通業(yè)績交流障礙

5.單項選擇題在進(jìn)行績效面談前，主管需要做的準(zhǔn)備工作不包括：（）

A.時間準(zhǔn)備
B.地點準(zhǔn)備
C.資料準(zhǔn)備
D.優(yōu)秀事跡準(zhǔn)備

6.單項選擇題下列選項中，不屬于管理者面談實施技巧的是：（）

A.讓員工開口
B.輔導(dǎo)面談
C.探討薪酬問題
D.面談總結(jié)

7.單項選擇題在生產(chǎn)制作型企業(yè)中，針對一線員工大多采用的工資制度是：（）

A、職能等級工資制
B、計時計件制
C、應(yīng)用技術(shù)等級工資制
D、談判年薪制

8.單項選擇題處于成熟階段的企業(yè)，人力資源部門需要重點關(guān)注：（）

A、員工的穩(wěn)定性
B、員工的“一專多能”
C、員工的自身知識儲備
D、員工的業(yè)務(wù)能力

10.單項選擇題在生產(chǎn)制作型企業(yè)中，針對一線員工大多采用的工資制度是：（）

A.職能等級工資制
B.計時計件制
C.應(yīng)用技術(shù)等級工資制
D.談判年薪制