A、按需方要求制定冗余系統(tǒng)和備份啟用規(guī)范。建立作業(yè)流程和響應(yīng)機制以滿足可用性要求
B、合理設(shè)置人員崗位與職責，保證專人專崗且有備份
C、配備相應(yīng)人員和工具，并定期培訓，提高服務(wù)可用性
D、為服務(wù)需求配備足夠資源，確?？捎眯杂谐浞值馁Y源支持
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A、監(jiān)控數(shù)據(jù)庫主要進程運行情況
B、監(jiān)控數(shù)據(jù)庫連接是否正常
C、監(jiān)控數(shù)據(jù)庫表空間使用情況
D、監(jiān)控數(shù)據(jù)庫日志是否有異常路由策略調(diào)整
A、預(yù)防
B、監(jiān)控
C、處置
D、管理
A、信息系統(tǒng)的重要性
B、信息系統(tǒng)的服務(wù)時段
C、信息系統(tǒng)的脆弱性
D、信息系統(tǒng)的受損程度
A、交付策略
B、交付內(nèi)容
C、交付方式
D、交付成果
A、明確受理渠道，如電話
B、提供服務(wù)承諾，如工作時間
C、投訴服務(wù)的渠道
D、與供需雙方人員溝通進展信息
最新試題
CMMI開發(fā)模型中，決策分析與解決實踐域?qū)?yīng)的能力域類別是（）
項目質(zhì)量與過程性能目標設(shè)定后，項目管理者可使用過程性能基線和過程性能模型，采用（）模擬的方式預(yù)測項目質(zhì)量與過程性能目標達成的概率。
當出現(xiàn)一些情況時，組織需要檢查目標與過程的對應(yīng)關(guān)系，并且修改過程或子過程的選擇，這些情況不包括（）
PRINGE2（受控環(huán)境下的項目管理）階段邊界管控流程的目的不包括（）
過程性能的量化監(jiān)控至少包含（）①監(jiān)控過程性能是否穩(wěn)定②性能目標的范圍是否滿足規(guī)格要求③監(jiān)控過程性能是否滿足規(guī)格要求④同類問題是否在后續(xù)過程中再次發(fā)生
六西格瑪是一種改善組織（）管理的技術(shù)，強調(diào)（）的預(yù)防控制和過程控制。
OPM成熟度等級中，組織中的項目管理決策和流程管理是由數(shù)據(jù)驅(qū)動的屬于（）
OPM成熟度等級中，根據(jù)行業(yè)最佳實踐，在項目或職能層級上計劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制項目，但OPM流程和實踐并非組織角度統(tǒng)一應(yīng)用或管理，并且可能存在差異性。屬于（）
CMMI認為高成熟度組織的主要特征不包括（）
哈特創(chuàng)立了以控制圖為核心的統(tǒng)計控制理論（SPC），該控制圖基于正態(tài)分布的原理，如果標準差為±3σ，則數(shù)據(jù)點落在±3σ之外的概率為（）