某煙草公司對客戶做出客戶經(jīng)理月拜訪次數(shù)為四次的承諾，當客戶經(jīng)理兌現(xiàn)承諾時，給客戶以："有諾必應"的感覺，清晰化客戶期望，提高滿意度。

生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學品的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動，并處（）的罰款，有違法所得的，沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）

對供應商來說，貨架上無貨可賣足以造成消費者對產(chǎn)品忠誠度的降低，其中暢銷品缺貨是尤其不容忽視的問題。

自2015年起，每年（）為環(huán)境日。

某公司的座右銘為："承諾好的，提供更好的。"，此中體現(xiàn)的承諾管理精髓是（）。

危險化學品倉庫應該有避雷設(shè)置，并且每2年至少檢測一次。（）

下列各種制度中，不屬于我國《環(huán)境保護法》實施的制度的是（）

影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。

以下選項不屬于網(wǎng)上訂（配）貨的實施輔導內(nèi)容的是（）。