A、外向型或內(nèi)向型
B、領(lǐng)悟型或直覺(jué)型
C、情感型或思維型
D、陽(yáng)剛特質(zhì)或陰柔特質(zhì)
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A、態(tài)度
B、情緒智力
C、IQ
D、人格
A、人們通過(guò)其認(rèn)知心智提高對(duì)事物的認(rèn)知
B、一個(gè)非理性的過(guò)程，使人們?cè)诮鉀Q爭(zhēng)議前都處于瘋狂狀態(tài)
C、是人們感知世界并試圖在其中工作的方式
D、是兩種或多種態(tài)度之間，或是態(tài)度與行為之間存在的任何不協(xié)調(diào)或不一致
A、工作滿意度
B、工作參與
C、組織承諾
D、認(rèn)知失調(diào)
A、滿意的員工會(huì)提升顧客的滿意度和忠誠(chéng)度
B、不滿意的員工會(huì)提升顧客的滿意度和忠誠(chéng)度
C、不滿意的顧客會(huì)提升員工的滿意度
D、滿意的顧客會(huì)增加員工的不滿意
A、滿意度與生產(chǎn)率之間高度正相關(guān)
B、當(dāng)員工行為受到外部力量的制約時(shí)，滿意度與生產(chǎn)率之間關(guān)聯(lián)度更高
C、滿意度生產(chǎn)率之間的關(guān)聯(lián)程度只有在個(gè)體層面才顯著
D、只有滿意度才能帶來(lái)生產(chǎn)率的提高
最新試題
下列哪一項(xiàng)最能描述工作滿意度與顧客滿意度之間的關(guān)系?（）
（）向群體的生產(chǎn)率應(yīng)至少等于每個(gè)群體成員生產(chǎn)率之和的觀點(diǎn)提出了正面的挑戰(zhàn)。
在其他國(guó)家，普遍認(rèn)為（）。
當(dāng)一個(gè)群體成員的觀點(diǎn)與其他人不同而且不受歡迎時(shí)，這個(gè)成員要遵從的是（）。
當(dāng)群體對(duì)個(gè)體施加大量的壓力，使他們的觀點(diǎn)與其他人相一致時(shí)，這種現(xiàn)象叫做（）。
對(duì)人、物和事件進(jìn)行的評(píng)價(jià)性陳述叫做（）。
（）能夠根據(jù)個(gè)體的教育背景、年齡、技能或經(jīng)驗(yàn)而被非正式地授予個(gè)體。
如果我們解釋人們對(duì)事物感知的差異來(lái)源于他們的態(tài)度、動(dòng)機(jī)、興趣等因素，我們對(duì)知覺(jué)的理解就基于（）的性質(zhì)。
對(duì)群體內(nèi)聚力和生產(chǎn)率之間關(guān)系的研究表明，當(dāng)群體內(nèi)聚力（），群體與組織目標(biāo)的一致性()時(shí)，群體的生產(chǎn)率會(huì)明顯提高。
規(guī)定了工作的產(chǎn)出水平、缺勤率、工作節(jié)奏快慢的是（）。