多項選擇題服務員在餐廳服務中遇到醉酒客人,下列正確的做法是()。
A.告訴客人已經喝醉了
B.停止提供酒精飲料
C.送上小毛巾和熱茶
D.請求宴會同來客人的幫助
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1.多項選擇題服務員在餐廳服務中遇到生病的客人,下列正確的做法是()。
A.趕緊拿藥給客人吃
B.打電話通知其家人
C.立即通知上級和醫(yī)務人員
D.保持鎮(zhèn)靜避免打擾其他客人
2.多項選擇題在餐廳接待服務如遇兒童賓客時,下列正確的服務方法是()。
A.及時提供兒童座椅
B.給兒童上小型號的金屬餐具
C.將餐桌上宜碎餐具挪遠離兒童
D.拿些糖果給兒童食用
3.多項選擇題宴會服務是專業(yè)性強、要求高和注重禮儀的一項工作。下列關于中餐宴會服務中做法正確的是()。
A.宴會前15分鐘左右擺上冷盤
B.上菜位置在副主人右邊進行
C.宴會開始前預先斟好葡萄酒
D.白葡萄酒斟七成滿
4.多項選擇題中餐宴會前應做好場地布置,關于宴會廳的布置,下面哪種說法是正確的()。
A.正式宴會通常要求張燈結彩以示輝煌
B.正式宴會設有致詞臺
C.國宴活動要在宴會廳的正面并列懸掛兩國國旗
D.中餐宴會開始前必須做好場景布置
5.多項選擇題中餐宴會菜單在編排時要求弘揚中國飲食文化,使客人滿意,具體編排應根據(jù)()。
A.來賓的國籍
B.宗教信仰
C.口味特點
D.宴會收費標準
最新試題
以下對兒童客人的服務,說法錯誤的是()
題型:單項選擇題
宴席菜肴數(shù)量是指組成宴席的菜肴總數(shù)與每道菜肴的分量。宴席菜肴的數(shù)量應與參加宴席的人數(shù)一致。在數(shù)量上,應以每人平均消費()克左右凈料為原則。
題型:單項選擇題
遇到過度醉酒的客人,應停止提供含酒精飲料。
題型:判斷題
遇到兒童客人,服務員要注意()
題型:多項選擇題
宴會突發(fā)停電時,要特別注意()照明
題型:單項選擇題
宴會廳突發(fā)火災時,說法不正確的是()
題型:單項選擇題
中餐宴會服務的程序為()
題型:單項選擇題
中餐宴會服務中,上水果前應撤去酒杯、茶杯和牙簽以外的全部餐具。
題型:判斷題
宴會廳使用的最佳光源是()
題型:單項選擇題
中餐宴會,在客人離席時,服務員要檢查臺面上()
題型:多項選擇題