多項選擇題服務員在餐廳服務中遇到醉酒客人,下列正確的做法是()。

A.告訴客人已經喝醉了
B.停止提供酒精飲料
C.送上小毛巾和熱茶
D.請求宴會同來客人的幫助


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1.多項選擇題服務員在餐廳服務中遇到生病的客人,下列正確的做法是()。

A.趕緊拿藥給客人吃
B.打電話通知其家人
C.立即通知上級和醫(yī)務人員
D.保持鎮(zhèn)靜避免打擾其他客人

2.多項選擇題在餐廳接待服務如遇兒童賓客時,下列正確的服務方法是()。

A.及時提供兒童座椅
B.給兒童上小型號的金屬餐具
C.將餐桌上宜碎餐具挪遠離兒童
D.拿些糖果給兒童食用

3.多項選擇題宴會服務是專業(yè)性強、要求高和注重禮儀的一項工作。下列關于中餐宴會服務中做法正確的是()。

A.宴會前15分鐘左右擺上冷盤
B.上菜位置在副主人右邊進行
C.宴會開始前預先斟好葡萄酒
D.白葡萄酒斟七成滿

4.多項選擇題中餐宴會前應做好場地布置,關于宴會廳的布置,下面哪種說法是正確的()。

A.正式宴會通常要求張燈結彩以示輝煌
B.正式宴會設有致詞臺
C.國宴活動要在宴會廳的正面并列懸掛兩國國旗
D.中餐宴會開始前必須做好場景布置

5.多項選擇題中餐宴會菜單在編排時要求弘揚中國飲食文化,使客人滿意,具體編排應根據(jù)()。

A.來賓的國籍
B.宗教信仰
C.口味特點
D.宴會收費標準