A.我國(guó)餐飲業(yè)將走向國(guó)際化階段
B.餐飲市場(chǎng)將進(jìn)一步細(xì)化
C.經(jīng)營(yíng)模式的不斷變異
D.我國(guó)餐飲市場(chǎng)消費(fèi)潛力的過(guò)飽和
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A.1/2
B.1/3
C.1/4
D.1/5
A.直接性
B.差異性
C.一次性
D.無(wú)形性
A.一次性
B.差異性
C.無(wú)形性
D.直接性
A.無(wú)形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性
A.無(wú)形性
B.一次性
C.直接性
D.差異性
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餐飲服務(wù)是人與人、面對(duì)面的服務(wù),餐飲服務(wù)質(zhì)量有與其它產(chǎn)品質(zhì)量明顯不同的特點(diǎn),主要表現(xiàn)為()。
屬于迎賓員工作職責(zé)的是()。
要求飯店自備發(fā)電機(jī)和兩路供電,盡量避免停電。如發(fā)生突遇停電,下列做法正確的是()。
餐飲安全管理的目的就是消除不安全因素,保障員工的人身安全和企業(yè)的財(cái)產(chǎn)不受損失。餐飲部的不安全因素主要來(lái)自()。
飯店(Hotel)是向顧客提供住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)、商務(wù)等諸多功能的綜合性服務(wù)企業(yè)。飯店餐飲的發(fā)展水平()。
四、五星級(jí)飯店的員工培訓(xùn)工作則應(yīng)做到()。
餐飲部是飯店組織機(jī)構(gòu)中的重要組成部分,其職能有()。
員工素養(yǎng)在很大程度上反映了飯店管理水平所達(dá)到的整體高度,員工素養(yǎng)的建設(shè)與實(shí)施得益于飯店的()。
屬于餐廳領(lǐng)班工作職責(zé)的是()。
客用設(shè)備設(shè)施也稱前臺(tái)設(shè)備設(shè)施,如餐廳、酒吧的各種設(shè)備設(shè)施等,要求做到()。