A.通過(guò)導(dǎo)購(gòu)人員的講解、推薦和演示，可以調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的興趣，使消費(fèi)者認(rèn)可產(chǎn)品并感到滿意
B.可以向零售商店傳授促銷方法，如提供店頭廣告、商品說(shuō)明書(shū)等展示活動(dòng)
C.協(xié)助建立內(nèi)部管理制度，必要時(shí)可以采取特殊手段要求零售商接受
D.制造商應(yīng)該系統(tǒng)地提供市場(chǎng)價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)方面的信息，以作為商店進(jìn)行決策的依據(jù)
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A.通過(guò)廣告進(jìn)行宣傳所帶來(lái)的“轟動(dòng)效應(yīng)”遠(yuǎn)優(yōu)于終端零售領(lǐng)域的促銷
B.服務(wù)只是銷售部門(mén)的事情，銷售部門(mén)應(yīng)樹(shù)立服務(wù)至上的理念
C.企業(yè)為了適應(yīng)終端管理的要求，積極參與來(lái)自終端的銷售競(jìng)爭(zhēng)，必須在人才的培養(yǎng)方面下功夫，確保終端銷售工作的順利進(jìn)行
D.終端銷售并不屬于重要的促銷領(lǐng)域
A.指企業(yè)用自己庫(kù)存中的商品來(lái)滿足客戶的需求
B.與之相關(guān)的概念有“0庫(kù)存”和“個(gè)性化定制”
C.根據(jù)客戶的需求來(lái)生產(chǎn)產(chǎn)品
D.可以避免大量的產(chǎn)品積壓，大大提高資金周轉(zhuǎn)率
A.客戶以種種理由要求降低價(jià)格
B.客戶要求詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品使用時(shí)的要求、注意事項(xiàng)以及產(chǎn)品的維修等售后服務(wù)
C.出現(xiàn)某些反常行為
D.訴說(shuō)對(duì)目前正在適用的其他廠家的產(chǎn)品的不滿
A.對(duì)于正確的異議應(yīng)虛心接受，不可以強(qiáng)詞奪理
B.運(yùn)用多種手段方法掩飾自己產(chǎn)品的缺點(diǎn)和不足，美化產(chǎn)品
C.無(wú)論在什么情況下，都避免與客戶發(fā)生爭(zhēng)吵或冒犯客戶
D.在回答客戶的異議時(shí)，要盡量簡(jiǎn)明扼要
A.剛強(qiáng)型
B.內(nèi)向型
C.神經(jīng)質(zhì)型
D.懷疑型
最新試題
對(duì)面試考官要求較高，面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是（）
企業(yè)設(shè)置銷售區(qū)域的目的是（）
命周期的不同階段時(shí)，所采用的渠道政策也不一樣，哪個(gè)階段更適合采用短渠道（）
江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語(yǔ)“本館清真，外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念？（）
隨著中國(guó)人均壽命的增加，為下列哪個(gè)市場(chǎng)提供了良好的機(jī)遇（）
針對(duì)組織市場(chǎng)的銷售，指的是批發(fā)層次的銷售活動(dòng)，按顧客的不同可分為（）
下面哪個(gè)不是影響廣告費(fèi)分配的因素（）
對(duì)銷售人員實(shí)現(xiàn)銷售量或是銷售額而支付的一種報(bào)酬是（）
某家公司的技術(shù)部門(mén)抱怨銷售員，說(shuō)他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒(méi)有考慮公司的利益”，銷售部門(mén)又對(duì)公司信息部門(mén)處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門(mén)又對(duì)技術(shù)部門(mén)的工作十分不滿。這時(shí)，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）
當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時(shí)，作為推銷人員應(yīng)該（）