單項選擇題票務(wù)稽查工作組將得到的票務(wù)違章的情況和信息及時登記,組織工作人員收集有關(guān)資料,對案件進行分析,并在()內(nèi)決定是否立案。
A.三個工作日
B.五個工作日
C.七天
D.十天
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1.單項選擇題()由票務(wù)稽查工作組牽頭組織開展一次針對涉及票務(wù)業(yè)務(wù)處理部門工作情況的審核、監(jiān)督等內(nèi)容的票務(wù)稽查活動。
A.每周
B.每月
C.每季度
D.每年
2.單項選擇題安全技術(shù)部每月組織開展乘客、員工等車票使用規(guī)范情況進行稽查不少于()次。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項選擇題需要乘車費報銷憑證的乘客,()憑所購付費車票在客服中心索取等額報銷憑證(一卡通應(yīng)在購買/充值時一次性索取,刷一卡通乘坐地鐵車站不再提供發(fā)票)。
A.到達目的地車站出閘前
B.到達目的地車站出閘后
C.未進站前
D.進站后在進站車站
4.單項選擇題每日地鐵運營前()分鐘,車站TVM、AGM應(yīng)處于正常服務(wù)狀態(tài);車站在每日地鐵運營結(jié)束后,對票款和票卡進行清點,記錄實際金額和數(shù)量。
A.30分鐘
B.50分鐘
C.60分鐘
D.90分鐘
5.單項選擇題由于福州地鐵原因無法完成運輸服務(wù)的,依據(jù)相關(guān)條例,地鐵因故不能正常運行(包括但不限于列車晚點、運行中斷、運營故障清客、列車越站、火災(zāi)),運營單位應(yīng)當退還票款。乘客可在事件發(fā)生()日之內(nèi)(包括當日)到車站客服中心辦理相關(guān)手續(xù)。
A.3
B.5個工作日
C.7
D.10
最新試題
福州地鐵的核心價值觀是()。
題型:填空題
車站的站臺門門體應(yīng)保持(),既與車站環(huán)境整體協(xié)調(diào),又充分滿足乘客的需求。
題型:填空題
員工考核采用()考核的方式??己私Y(jié)果在每次考評會后公布。
題型:填空題
工作日內(nèi)的間歇時間,是指職工在每日的工作崗位上生產(chǎn)或工作過程的()和()。
題型:填空題
電客車司機負責車內(nèi)遺失物品的收集,在運營中拾到的遺失物品,交(),進車輛段/場后電客車車內(nèi)拾到的遺失物品,由車場交就近車站,并做好遺失物品的交接登記等工作。
題型:填空題
注意防火、防盜,發(fā)現(xiàn)事故隱患或行跡可疑的陌生人立即匯報()及時處理。
題型:填空題
患病或非因工負傷不能正常工作者,需辦理病假手續(xù),在診斷的次日憑()簽發(fā)的“疾病診斷證明書”等向所在單位申請。
題型:填空題
在處理乘客事務(wù)時,應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度,本著的()原則,采取易地、易人、易性、易時的方式,最終獲取乘客的滿意。
題型:填空題
因工作需要,必須晝夜連續(xù)工作的,實行()。
題型:填空題
垃圾分類四類垃圾分別為()。
題型:填空題