單項(xiàng)選擇題由于福州地鐵原因無(wú)法完成運(yùn)輸服務(wù)的,依據(jù)相關(guān)條例,地鐵因故不能正常運(yùn)行(包括但不限于列車晚點(diǎn)、運(yùn)行中斷、運(yùn)營(yíng)故障清客、列車越站、火災(zāi)),運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)退還票款。乘客可在事件發(fā)生()日之內(nèi)(包括當(dāng)日)到車站客服中心辦理相關(guān)手續(xù)。
A.3
B.5個(gè)工作日
C.7
D.10
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1.單項(xiàng)選擇題乘客刷卡后未能進(jìn)閘的,可在有進(jìn)閘記錄之時(shí)起()分鐘內(nèi)在進(jìn)閘車站客服中心免費(fèi)處理。超過(guò)()分鐘未進(jìn)閘的,單程票作廢,由車站予以回收,一卡通需扣取上次車程費(fèi)用更新后正常使用。()
A.10、10
B.15、15
C.20、20
D.30、30
2.單項(xiàng)選擇題乘客持票進(jìn)入車站付費(fèi)區(qū)后,車票使用有效期為單程()分鐘,乘客應(yīng)在有效期內(nèi)出站。
A.60
B.90
C.120
D.180
3.單項(xiàng)選擇題各中心績(jī)效考核:負(fù)責(zé)本中心管理人員(中層除外)、員工績(jī)效考核工作,按規(guī)定填記績(jī)效考核報(bào)表,每月()日前向客運(yùn)部上報(bào)績(jī)效考核報(bào)表。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項(xiàng)選擇題每周()負(fù)責(zé)人對(duì)上周文件進(jìn)行檢查,記錄未簽閱文件的員工名單,通知其及時(shí)簽閱。
A.一
B.二
C.五
D.日
5.單項(xiàng)選擇題每月()日前,文件負(fù)責(zé)人對(duì)上月的文件進(jìn)行歸檔整理,按文件右上角的編碼進(jìn)行歸檔,填寫《文件索引單》。
A.1
B.3
C.5
D.7
最新試題
對(duì)校招應(yīng)屆生及工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗薏粷M一年的社招員工,入職首年設(shè)置()。
題型:填空題
清潔劑的使用:嚴(yán)禁使用腐蝕性較強(qiáng)的()清潔劑,原則上必須使用中性清潔劑。
題型:填空題
乘客抱怨時(shí)應(yīng)采?。ǎ┑脑瓌t。
題型:填空題
在處理乘客事務(wù)時(shí),應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度,本著的()原則,采取易地、易人、易性、易時(shí)的方式,最終獲取乘客的滿意。
題型:填空題
勞動(dòng)合同文本一式兩份,由公司和員工各執(zhí)一份,具有()的法律效力。
題型:填空題
員工績(jī)效考核分為()和(),不重復(fù)考核。
題型:填空題
員工必須自覺(jué)遵守考勤管理規(guī)定,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不得()、()或()。
題型:填空題
被考核人不服考核結(jié)果,申訴人先向所在中心績(jī)效考核小組提出申訴,如本*單位無(wú)法協(xié)調(diào)解決考核爭(zhēng)議,則員工可向員工績(jī)效管理辦公室提出申訴,并填寫()。
題型:填空題
因工作需要,必須晝夜連續(xù)工作的,實(shí)行()。
題型:填空題
男員工站立時(shí)可右手握住左手腕,放于腹前,雙腳可并攏或分開,腳尖分開大約()度與肩部同寬。
題型:填空題