填空題()是在魚(yú)和主菜之間提供的。
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1.多項(xiàng)選擇題工作期間接聽(tīng)電話要()。
A.使用服務(wù)用語(yǔ)
B.語(yǔ)速適中
C.語(yǔ)調(diào)溫柔
D.口齒清楚
2.多項(xiàng)選擇題西菜的主要特點(diǎn)()。
A.烹調(diào)方法獨(dú)特
B.注重肉類菜肴的老嫩程度
C.口味香醇、濃郁
D.調(diào)味沙司與主料分開(kāi)單獨(dú)烹制
3.多項(xiàng)選擇題扒房的特點(diǎn)()。
A.裝飾考究
B.高雅浪漫
C.豪華享受
D.高檔消費(fèi)
4.多項(xiàng)選擇題宴會(huì)工作人員在宴會(huì)開(kāi)始前要做到三了解,分別是()。
A.了解賓客的風(fēng)俗習(xí)慣
B.了解賓客的生活忌諱
C.了解賓客的特殊要求
D.了解賓客的用餐習(xí)慣
5.多項(xiàng)選擇題宴會(huì)預(yù)訂形式有()。
A.電話預(yù)訂
B.面談?lì)A(yù)訂
C.信函
D.傳真
最新試題
當(dāng)客人在餐廳使用電腦時(shí),應(yīng)主動(dòng)為客人配鼠標(biāo)墊、便簽紙、筆、水。()
題型:判斷題
周到服務(wù)在服務(wù)中要突出一個(gè)“快”字。()
題型:判斷題
服務(wù)中發(fā)現(xiàn)老人家自己在打菜的情況下,應(yīng)主動(dòng)上前幫忙。()
題型:判斷題
餐廳接待日本客人時(shí),餐桌上應(yīng)避免使用的花材是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
朗姆酒由甘蔗等為原料制成,可凈飲、加冰塊飲用、也可調(diào)制混合飲料。()
題型:判斷題
當(dāng)看到餐廳進(jìn)來(lái)一位殘疾客人時(shí),應(yīng)該主動(dòng)上前攙扶幫忙。()
題型:判斷題
香檳酒僅產(chǎn)于法國(guó)的香檳地區(qū),其它地方生產(chǎn)的同類酒不能叫香檳酒。()
題型:判斷題
餐廳服務(wù)員在接待顧客時(shí),應(yīng)主動(dòng)伸手和顧客握手以示禮貌。()
題型:判斷題
雞尾酒酒杯有多種造型,但它們的容量是相同的。()
題型:判斷題
法國(guó)人比較習(xí)慣喝烈性酒。()
題型:判斷題