單項選擇題自助加油培育期的顧客應(yīng)由加油站（）指導(dǎo)加油。
A.營業(yè)員
B.值班長
C.站經(jīng)理
D.前庭主管
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1.單項選擇題便利店內(nèi)員工使用的設(shè)備要定置在員工使用方便的位置，客顯要面向（），方便查看。
A.員工
B.顧客
C.外側(cè)
D.內(nèi)側(cè)
2.單項選擇題線上單筆業(yè)務(wù)支付最多可選擇（）支付方式。
A.1種
B.2種
C.3種
D.4種
3.單項選擇題在營業(yè)日結(jié)束時，必須進(jìn)行營業(yè)資金盤點，（）應(yīng)在現(xiàn)場對全過程進(jìn)行監(jiān)督。
A.前庭主管
B.站經(jīng)理
C.便利店主管
D.營業(yè)員
4.單項選擇題在受理顧客使用銀行卡結(jié)算時，操作人員應(yīng)首先接通（）。
A.POS
B.BOS
C.FUEL
D.EFT
5.單項選擇題在為顧客服務(wù)時，以下要求錯誤的是（）。
A.在為顧客服務(wù)時，要做到真誠坦率
B.在為顧客服務(wù)時，要做到實事求是
C.在為顧客服務(wù)時，要做到謹(jǐn)慎承諾
D.在為顧客服務(wù)時，要滿足顧客的所有要求
最新試題
充值卡用于昆侖加油卡充值，目前僅可為（）充值。
題型：單項選擇題
下面不屬于按功能將加油站的設(shè)備進(jìn)行分類的是（）。
題型：單項選擇題
加油站員工在與顧客交談時要站在（）的立場上設(shè)計談話。
題型：單項選擇題
CN98超級汽油主要適配中高端轎車以及（）發(fā)動機(jī)的用油需求。
題型：單項選擇題
加油卡充值具體操作步驟：（），進(jìn)入“個人記名卡售卡”功能缺省頁面，按客戶充值方式進(jìn)行充值。
題型：單項選擇題
便利店之所以能夠出現(xiàn)并迅速發(fā)展，其原因還在于隨著生活水平的提高和生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者的生活方式和（）發(fā)生了很大的變化。
題型：單項選擇題
人均非油收入反映的是企業(yè)報告期內(nèi)企業(yè)（）所實現(xiàn)的非油銷售收入。
題型：單項選擇題
服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。
題型：單項選擇題
昆侖天威產(chǎn)品沒有商品名稱，按（）進(jìn)行分類。
題型：單項選擇題
CN98超級汽油是中國石油自主研發(fā)，添加了（）的高牌號油品。
題型：單項選擇題