面向供應鏈綜合管理服務，要求現(xiàn)代物流業(yè)務人員應該熟練掌握和運用（）的知識、技術(shù)和手段。

培訓過程中若遇到突發(fā)事件的影響，可采用的較好的處理方法是（）。

學習型企業(yè)的實質(zhì)是（）。

根據(jù)你的經(jīng)驗，列舉編寫講義的技巧。

員工的行為是由其（）決定的。

簡要說明物流培訓評價考核的步驟、方法和原則？

培訓方案的具體內(nèi)容一般應包括哪些？

編寫一份物流培訓講義應注意哪些方面要求？

企業(yè)生存和發(fā)展有賴于的三個核心活動過程的管理水平，這三個核心活動過程是（）。

培訓講師應該具備的培訓行為能力包括（）。