培訓(xùn)教學(xué)的基本環(huán)節(jié)包括：1備課；2教學(xué)對象分析；3培訓(xùn)；4培訓(xùn)效果總結(jié)與反饋；5培訓(xùn)考核。這五個環(huán)節(jié)的正確順序是（）。

培訓(xùn)過程中若遇到突發(fā)事件的影響，可采用的較好的處理方法是（）。

一般情況下，實(shí)施培訓(xùn)的步驟應(yīng)有哪些？

針對公司中層管理人員，培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)應(yīng)放在（）。

培訓(xùn)方案的具體內(nèi)容一般應(yīng)包括哪些？

培訓(xùn)方案制訂的常用方法有（）。

根據(jù)你的經(jīng)驗(yàn)，列舉編寫講義的技巧。

學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)質(zhì)是（）。

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，下列屬于自我實(shí)現(xiàn)需要的激勵方式為（）。

未來物流環(huán)境的特征有哪些？