員工的行為是由其（）決定的。

按照物流管理目標(biāo)要求，一般的培訓(xùn)課程方向如何確定？

學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)質(zhì)是（）。

面向供應(yīng)鏈綜合管理服務(wù)，要求現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)人員應(yīng)該熟練掌握和運(yùn)用（）的知識(shí)、技術(shù)和手段。

培訓(xùn)講師應(yīng)該具備的培訓(xùn)行為能力包括（）。

針對(duì)公司中層管理人員，培訓(xùn)內(nèi)容的重點(diǎn)應(yīng)放在（）。

簡要說明物流培訓(xùn)評(píng)價(jià)考核的步驟、方法和原則？

一般情況下，實(shí)施培訓(xùn)的步驟應(yīng)有哪些？

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，下列屬于歸屬性需求的激勵(lì)方式為（）。

培訓(xùn)過程中若遇到突發(fā)事件的影響，可采用的較好的處理方法是（）。