針對物流業(yè)務(wù)基層作業(yè)人員，培訓(xùn)內(nèi)容的重點應(yīng)放在（）。

激勵是一種（）的管理方式。

根據(jù)你的經(jīng)驗，列舉編寫講義的技巧。

面向供應(yīng)鏈綜合管理服務(wù)，要求現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)人員應(yīng)該熟練掌握和運用（）的知識、技術(shù)和手段。

培訓(xùn)方案的具體內(nèi)容一般應(yīng)包括哪些？

培訓(xùn)過程中若遇到突發(fā)事件的影響，可采用的較好的處理方法是（）。

針對不同需求的員工，應(yīng)如何選擇激勵方式？

編寫一份物流培訓(xùn)講義應(yīng)注意哪些方面要求？

培訓(xùn)教學(xué)的基本環(huán)節(jié)包括：1備課；2教學(xué)對象分析；3培訓(xùn)；4培訓(xùn)效果總結(jié)與反饋；5培訓(xùn)考核。這五個環(huán)節(jié)的正確順序是（）。

物流培訓(xùn)方案編制時應(yīng)把握的關(guān)鍵原則包括（）。