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判斷題"距離理論"強調(diào)物流服務(wù)的本質(zhì)是將商品送達(dá)客戶手中，使其獲得商品的"利用可能性"。

1.判斷題用"到達(dá)理論"替代"距離理論"，為的是強調(diào)物流服務(wù)的本質(zhì)是將商品送達(dá)到用戶手中，而不是強調(diào)其克服空間距離的作用。

2.判斷題顧客在購買商品的時候，不僅僅是購買商品實體本身，而是購買由有形產(chǎn)品、服務(wù)、信息和其他要素所組成的"服務(wù)產(chǎn)品組合"，物流服務(wù)是這個"服務(wù)產(chǎn)品組合"的重要組成部分。

3.判斷題工商企業(yè)用于支持產(chǎn)品營銷的物流服務(wù)同物流企業(yè)為銷售提供的物流服務(wù)是相同的兩個概念。

4.判斷題如果站在從事有形產(chǎn)品（或服務(wù)）制造或銷售的制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)（即貨主企業(yè)）的角度觀察物流服務(wù)的話，物流服務(wù)屬于企業(yè)顧客服務(wù)的范疇。

5.判斷題物流客戶服務(wù)的最終目標(biāo)是保證顧客對商品的利用可能性。