A.收益遞增
B.收益遞減
C.收益平衡
D.二律背反
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A.物流服務(wù)已逐漸成為企業(yè)經(jīng)營差別化的重要一環(huán)
B.物流服務(wù)起著連接廠家、批發(fā)商和零售商的紐帶作用
C.物流服務(wù)方式的選擇對(duì)降低流通成本產(chǎn)生重要影響
D.物流服務(wù)水平的高低是企業(yè)成敗的關(guān)鍵
A.服務(wù)業(yè)
B.制造業(yè)
C.工業(yè)
D.農(nóng)業(yè)
A.企業(yè)的規(guī)模
B.企業(yè)的物流系統(tǒng)
C.企業(yè)員工的態(tài)度
D.企業(yè)的運(yùn)作模式
A.顧客的滿意度
B.企業(yè)的收益
C.運(yùn)作績效
D.企業(yè)信譽(yù)度
A.產(chǎn)品的可得性
B.服務(wù)的可靠性
C.運(yùn)作績效
D.故障的補(bǔ)救
最新試題
物流服務(wù)人員的構(gòu)成:()、()
客戶關(guān)系管理的作用:()、()、()、()
物流客戶投訴的處理的流程:()、()、()、()、()、()
客戶關(guān)系管理的內(nèi)容:()、()、()、()、()
客戶關(guān)系管理的功能:()、()、()
進(jìn)出口業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo):()、()
運(yùn)輸服務(wù)指標(biāo):()、()、()
電子商務(wù)促進(jìn)物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流技術(shù)及管理水平的提高
前臺(tái)物流服務(wù)人員構(gòu)成:()、()、()、()
減少投訴的措施與對(duì)策