A.鑒定成本
B.預(yù)防成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本
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A.減少費(fèi)用
B.改進(jìn)適用性
C.提商滿意度和忠誠度
D.購置費(fèi)
E.可能的處置費(fèi)用
A.核對(duì)工作費(fèi)
B.外部擔(dān)保費(fèi)
C.顧客投訴處理費(fèi)
D.供應(yīng)商認(rèn)證費(fèi)
A.營(yíng)銷宣傳費(fèi)
B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)鑒定費(fèi)
C.外購材料的檢驗(yàn)費(fèi)
D.返工或返修損失
A.減少顧客抱怨
B.減少顧客退貨
C.減少超支
D.降低能耗和污染損失
A.降級(jí)損失費(fèi)
B.產(chǎn)品責(zé)任費(fèi)
C.產(chǎn)品售后服務(wù)及保修費(fèi)
D.廠房設(shè)備維護(hù)費(fèi)
最新試題
顧客滿意調(diào)查費(fèi)用應(yīng)計(jì)入()。
在下列4項(xiàng)費(fèi)用中,不屬于質(zhì)量預(yù)防成本的是()。
對(duì)顧客而言如從利益方面考慮質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性必須考慮()。
下列費(fèi)用應(yīng)計(jì)入質(zhì)量成本的有()。
以下()屬于故障成本。
反映顧客忠誠的標(biāo)志()。
降低合格成本可以通過()途徑。
下列費(fèi)用應(yīng)計(jì)入鑒定成本的是()。
內(nèi)部質(zhì)量審核費(fèi)應(yīng)計(jì)人()。
內(nèi)審和外審的糾正措施費(fèi)應(yīng)計(jì)人()。