A.質(zhì)量計(jì)劃工作費(fèi)用
B.工序控制費(fèi)用
C.質(zhì)量審核費(fèi)用
D.保修費(fèi)用
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A.生產(chǎn)成本
B.確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用
C.原材料成本
D.沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形和無形的損失
A.顧客自己是回頭客
B.說服親友購買
C.對質(zhì)量問題不抱怨
D.自覺將對生產(chǎn)者及其產(chǎn)品的意見向生產(chǎn)者反映和交流
A.預(yù)防成本
B.鑒定成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本
A.識別過程活動
B.監(jiān)控費(fèi)用
C.識別影響顧客滿意的因素
D.編制顧客滿意度報告
A.生產(chǎn)成本
B.確保和保證滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的費(fèi)用
C.沒有獲得滿意的質(zhì)量而導(dǎo)致的有形的和無形的損失
D.人工成本原材料成本
A.活動效果可比
B.說明該課題的重要性
C.引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視
D.讓大家重視經(jīng)濟(jì)效益
A.PAF模式
B.過程模式
C.壽命周期模式
D.綜合控制模式
A.控制法
B.PDPC法
C.系統(tǒng)圖法
D.PDPC循環(huán)
A.鑒定成本
B.預(yù)防成本
C.內(nèi)部故障成本
D.外部故障成本
A.減少費(fèi)用
B.改進(jìn)適用性
C.提商滿意度和忠誠度
D.購置費(fèi)
E.可能的處置費(fèi)用
最新試題
質(zhì)量成本是指為()。
質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理程序中,從組織的角度識別和評審過程主要包括()。
降低合格成本可以通過()途徑。
以下()屬于劣質(zhì)成本。
下列費(fèi)用應(yīng)計(jì)入質(zhì)量成本的有()。
以下()屬于故障成本。
對顧客而言如從利益方面考慮質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性必須考慮()。
在下列4項(xiàng)費(fèi)用中,不屬于質(zhì)量預(yù)防成本的是()。
降低不合格成本可以通過()途徑。
顧客滿意調(diào)查費(fèi)用應(yīng)計(jì)入()。