多項選擇題降低合格成本可以通過（）途徑。
A.提高現(xiàn)有的過程能力
B.提高技能
C.過程再設(shè)計
D.減少停工
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質(zhì)量成本是指（）。
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顧客需求調(diào)查費應(yīng)計人（）。
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降低合格成本可以通過（）途徑。
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