激勵(lì)是指人類活動(dòng)的一種心理狀態(tài)，它具有加強(qiáng)和激發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的方向，總的來看，現(xiàn)在的激勵(lì)理論大概可分為（）。

根據(jù)群體形成的方式分類，群體可分為（）。

性格的情緒特征，按其活動(dòng)的情況可分為（）特征等方面。

在物業(yè)管理與居住心理效應(yīng)中，（）效應(yīng)又稱"成見效應(yīng)"，指在人際相互作用過程中形成的一種夸大的社會(huì)印象。

勞動(dòng)者的心理健康的特征包括（）。

下列有關(guān)梅奧的人群關(guān)系理論的意的表述中，正確的有（）。

強(qiáng)化理論也被稱為（），它所體現(xiàn)的是一種工作績效與獎(jiǎng)勵(lì)之間的客觀聯(lián)系。

動(dòng)機(jī)的主要因素包括（）。

健康的含義所包括的因素有（）。

根據(jù)投訴方式不同，可將業(yè)主投訴分為（）。