單項選擇題對于專業(yè)物流企業(yè)，不僅有來自行業(yè)內(nèi)部的競爭，也有來自貨主企業(yè)的競爭；這反映了物流服務(wù)的（）這一特性。
A.從屬性
B.即時性
C.移動性
D.可替代性
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1.單項選擇題物流服務(wù)是屬于非物質(zhì)形態(tài)的勞動，它生產(chǎn)的不是有形的產(chǎn)品，而是銷售和消費同時發(fā)生的行為，因此物流服務(wù)具有（）。
A.從屬性
B.移動性
C.分散性
D.即時性
2.單項選擇題物流企業(yè)的客戶服務(wù)是用來支持物流服務(wù)（）的。
A.商品生產(chǎn)
B.商品銷售
C.商品維修
D.商品回收
3.單項選擇題（）意味著工商企業(yè)提高物流運作水平，降低物流成本，真正使物流成為企業(yè)的"第三利潤源"。
A.提高物流業(yè)的現(xiàn)代化水平
B.提高物流企業(yè)的服務(wù)水平
C.提高物流企業(yè)的物流質(zhì)量
D.提高物流企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度
4.單項選擇題下列各項不屬于企業(yè)物流服務(wù)中交貨頻率項目的是（）。
A.一日配送一次
B.一日配送兩次以上
C.隔日配送
D.當(dāng)天交貨
5.單項選擇題一個訂貨周期不包括的時間因素是（）。
A.訂單傳輸時間
B.訂單處理時間
C.訂貨時間
D.配貨時間
最新試題
物流服務(wù)企業(yè)可以通過采用差別定價策略把高峰期的部分需求轉(zhuǎn)移到非高峰期。
題型：判斷題
下述能夠調(diào)整服務(wù)供給的策略是（）。
題型：多項選擇題
服務(wù)失敗對顧客的影響主要表現(xiàn)在經(jīng)濟損失方面。
題型：判斷題
物流企業(yè)實現(xiàn)供給與需求匹配面臨的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在（）。
題型：多項選擇題
由于服務(wù)的無形性等特點，服務(wù)失敗不可避免。
題型：判斷題
物流新服務(wù)開發(fā)的創(chuàng)意可能來源于競爭者、供應(yīng)商、顧客和員工。
題型：判斷題
服務(wù)包中的隱性服務(wù)指顧客通過體驗服務(wù)過程，可以用感官感覺到的、構(gòu)成服務(wù)基本或本質(zhì)特性的利益。
題型：判斷題
預(yù)訂可以看成是服務(wù)的庫存或延遲發(fā)貨。
題型：判斷題
物流服務(wù)質(zhì)量是由企業(yè)來評價的，即物流服務(wù)是否符合企業(yè)服務(wù)規(guī)范。
題型：判斷題
服務(wù)補救管理體系包括四大模塊，即（）。
題型：多項選擇題