單項(xiàng)選擇題某公司新招聘了一名財(cái)務(wù)主管，他是業(yè)界資深人士。當(dāng)他接手公司財(cái)務(wù)工作后，發(fā)現(xiàn)本部門(mén)一名出納的工作表現(xiàn)與其以往的績(jī)效記錄相差很遠(yuǎn)。他接手以前，這名員工的績(jī)效考評(píng)記錄均是優(yōu)秀，但自他來(lái)后，發(fā)現(xiàn)這名員工在工作中總是出錯(cuò)，而且還經(jīng)常違反公司的規(guī)章制度，財(cái)務(wù)主管百思不得其解。后來(lái)，經(jīng)過(guò)與其他員工不斷地坦誠(chéng)交流，終于發(fā)現(xiàn)其中原委。原來(lái)這位員工與前任主管關(guān)系很好，因此每次考核，主管都會(huì)給她一個(gè)不錯(cuò)的成績(jī)。一個(gè)好的評(píng)價(jià)體系能向員工提供關(guān)于業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果的持續(xù)性反饋，這是評(píng)價(jià)體系的（）特征。

A.標(biāo)準(zhǔn)化
B.公開(kāi)交流
C.公平性
D.合理性


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)鍵事件法的特點(diǎn)有（）。

A.上下級(jí)雙方很容易對(duì)績(jī)效現(xiàn)狀達(dá)成一致
B.難以比較不同部門(mén)員工在績(jī)效上的差異
C.無(wú)法提供部門(mén)間的業(yè)績(jī)比較信息
D.關(guān)鍵記錄的方法省時(shí)省力
E.評(píng)價(jià)結(jié)果具有較強(qiáng)的主觀性

2.多項(xiàng)選擇題績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過(guò)程，主要步驟包括（）。

A.績(jī)效計(jì)劃
B.績(jī)效監(jiān)控與輔導(dǎo)
C.績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定
D.績(jī)效反饋與改進(jìn)
E.績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用

3.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)績(jī)效和績(jī)效管理的理解，正確的有（）

A.績(jī)效就是最后考核的一個(gè)分?jǐn)?shù)
B.績(jī)效管理是通過(guò)在員工與管理者之間達(dá)成關(guān)于目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)和所需能力的協(xié)議，在雙方相互理解的基礎(chǔ)上使企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人取得較好工作結(jié)果的一種管理過(guò)程
C.績(jī)效管理的目的在于考核員工工作業(yè)績(jī)、開(kāi)發(fā)員工能力與素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略
D.績(jī)效管理僅僅是一個(gè)測(cè)量和評(píng)估的過(guò)程
E.績(jī)效是對(duì)工作行為以及工作結(jié)果的一種反映

4.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于不良事故評(píng)估法的陳述，正確的是（）。

A.通過(guò)預(yù)先設(shè)計(jì)不良事故的清單對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核
B.明確地確定不良事故包含的內(nèi)容，并對(duì)不良事故的處罰標(biāo)準(zhǔn)加以限定
C.考核不是目的
D.不良事故評(píng)估法能夠提供豐富的績(jī)效反饋信息
E.可以用來(lái)比較員工、部門(mén)、團(tuán)隊(duì)之間的績(jī)效水平

5.多項(xiàng)選擇題在企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行重大調(diào)整時(shí)，適用的績(jī)效考核方法是（）。

A.排序法
B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法
C.目標(biāo)管理法
D.平衡計(jì)分卡法
E.配對(duì)比較法