A.什么也不說，直接進行第二次操作
B.向患者道歉，并請患者配合進行第二次操作
C.指責患者的血管太細，不好扎
D.抱怨患兒亂動、不配合，導致自己沒扎好
E.大聲斥責患兒的哭鬧
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A.直接交給上級領導處理
B.制止患者憤怒的發(fā)泄
C.對其憤怒行為給予批評
D.主動傾聽，了解和分析患者憤怒的原因
E.對其不理不睬，直接回避
A.一言不發(fā)，只顧搶救而不與患者溝通交流
B.對患者的不斷呻吟和大喊大叫大聲斥責
C.對堅持逗留在治療室的家屬耐心勸說
D.對言辭過激的家屬，據理力爭
E.拒不向患者家屬透露任何患者的救治信息
A.阻止她哭泣，告訴她要堅強
B.坐在她身邊，輕輕遞給她紙巾
C.當她表示想獨自一人安靜一會兒時，為她提供一個適當的環(huán)境
D.在她停止哭泣時，鼓勵她說出悲傷的原因
E.輕輕地握住她的手，默默陪伴她
A.經濟收入
B.疾病程度
C.個人經歷
D.文化程度
E.情緒狀態(tài)
A.護士的職業(yè)情感
B.護士的專業(yè)技能
C.護士的情感狀況
D.護士的個人經歷
E.護士的溝通技巧
A.個性
B.情緒
C.能力
D.態(tài)度
E.認知
A.有什么好怕的，這里每天都有人手術
B.你怎么這么膽小啊，不就是個手術嗎
C.我理解你現在的心情，要是我也會害怕的
D.怕也沒用，誰讓你生病呢，早干嘛去了
E.不要怕了，越怕越疼
A.在交談中與患者保持目光接觸
B.面向患者坐在患者床前，身體稍傾向患者
C.語氣平穩(wěn)、面帶微笑
D.因為擔心時間，頻繁看自己的手表
E.幫助患者保持舒適的體位
A.指導性語言
B.解釋性語言
C.暗示性語言
D.安慰性語言
E.鼓勵性語言
A.角色行為強化
B.角色行為缺如
C.角色行為沖突
D.角色行為消退
E.角色行為減弱
最新試題
患者劉某，女，65歲，因COPD入院，病情較重，現臥床休息，神志清醒，為該患者進行護理時應采取的模式是（）。
最容易被誤解的非語言行為是（）。
語言溝通的主要媒介是（）。
患者男性，69歲，農民，文化水平極低，腎癌術后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。導致此次交談失敗的個人生理因素是患者（）。
下列有關護患關系的內容中，哪一項構成了護患關系的基礎（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。護患關系沖突的主要責任人是（）。
王女士昨天剛剛做了雙下肢截肢手術。早上護士進病房時發(fā)現她躺在床上暗暗地流淚，此時護士的最佳反應應該是：（）。
在核實過程中，用簡單、概括的方式將患者的話再敘述一遍屬于以下哪項核實的方法（）。
一位護士正在為一位即將出院的術后患者進行出院前的健康指導，此時護患關系處于（）。
影響人際溝通效果的環(huán)境因素是（）。