A.一言不發(fā),只顧搶救而不與患者溝通交流
B.對患者的不斷呻吟和大喊大叫大聲斥責
C.對堅持逗留在治療室的家屬耐心勸說
D.對言辭過激的家屬,據(jù)理力爭
E.拒不向患者家屬透露任何患者的救治信息
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A.阻止她哭泣,告訴她要堅強
B.坐在她身邊,輕輕遞給她紙巾
C.當她表示想獨自一人安靜一會兒時,為她提供一個適當?shù)沫h(huán)境
D.在她停止哭泣時,鼓勵她說出悲傷的原因
E.輕輕地握住她的手,默默陪伴她
A.經(jīng)濟收入
B.疾病程度
C.個人經(jīng)歷
D.文化程度
E.情緒狀態(tài)
A.護士的職業(yè)情感
B.護士的專業(yè)技能
C.護士的情感狀況
D.護士的個人經(jīng)歷
E.護士的溝通技巧
A.個性
B.情緒
C.能力
D.態(tài)度
E.認知
A.有什么好怕的,這里每天都有人手術
B.你怎么這么膽小啊,不就是個手術嗎
C.我理解你現(xiàn)在的心情,要是我也會害怕的
D.怕也沒用,誰讓你生病呢,早干嘛去了
E.不要怕了,越怕越疼
A.在交談中與患者保持目光接觸
B.面向患者坐在患者床前,身體稍傾向患者
C.語氣平穩(wěn)、面帶微笑
D.因為擔心時間,頻繁看自己的手表
E.幫助患者保持舒適的體位
A.指導性語言
B.解釋性語言
C.暗示性語言
D.安慰性語言
E.鼓勵性語言
A.角色行為強化
B.角色行為缺如
C.角色行為沖突
D.角色行為消退
E.角色行為減弱
A.準備期
B.初始期
C.工作期
D.結(jié)束期
E.延續(xù)期
A.共同參與型
B.指導-合作型
C.主動-被動型
D.平等互助型
E.幫助-被幫助型
最新試題
人際溝通過程是交往雙方言語的交談,因此,雙方關系的建立在溝通過程中并不重要。
在傾聽技巧中,不可取的是()。
關于語言溝通和非語言溝通,下列哪種說法是錯誤的()。
患者女性,81歲,退休干部。冠心病住院治療,住院前3天與護士們關系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時,靜脈穿刺3次均失敗,更換李護士后方成功。患者非常不滿,其女兒向護士長抱怨。從此,患者拒絕張護士為其護理。護患關系發(fā)生沖突的主要原因是()。
某人自言自語自問自答,這屬于自我溝通,也屬于人際溝通。
在護理工作中,護士與患者進行小組交談時,患者數(shù)量最好控制在()。
患者男性,67歲,大學教授,因高血壓住院治療,適用于該患者的最佳護患關系模式為()。
患者女性,81歲,退休干部。冠心病住院治療,住院前3天與護士們關系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時,靜脈穿刺3次均失敗,更換李護士后方成功?;颊叻浅2粷M,其女兒向護士長抱怨。從此,患者拒絕張護士為其護理。針對此患者的特點,最佳的護患關系模式為()。
影響人際溝通效果的環(huán)境因素是()。
人際溝通最重要的是掌握技巧。